著名打假人士王海稱,正在組織紅米Note 2用戶團體維權,現在已有1000多人介入,告狀行動正在展開
樹欲靜而風不止。這句話大約可以形容小米公司最近的狀態。
近日,多名紅米Note2用戶向《證券日報》表示,bets88娛樂城註冊頁面他們以為小米公司的紅米Note2涉嫌虛假宣傳,感到遭受誘騙,正在向小米公司建議維權告狀。
紅米Note2是小米公司于本年8月13日推出的千元旗艦手機。一如何贏得bets88娛樂城遊戲直以來,紅米系列是小米公司最為暢銷的產品,新發表的紅米Note2也同樣遭受了小米公司的珍視。據官方發表的最新數據,截至9月始,紅米Note2的銷量半月已達150萬臺,創了小米歷史最好紀實之一。
不過,在這光鮮戰績的背后,來自消費者的指責聲也源源連續不斷地響起。
被指虛假宣傳
一位來自蘇寧易購的用戶楊先生通知,其購入紅米Note2后,發明手機采用的屏幕并非是之前所宣傳的夏普友達屏幕,而是國產天馬屏,他由此認定自己遭受誘騙。
從蘇寧易買入的紅米note2,在買入前蘇寧宣傳手機屏幕用的是夏普或友達,可買入后發明手機屏幕并不是夏普或友達的,而是天馬的。手機存在貨不對版的疑問。朱先生說。
除了蘇寧易購之外,來自小米官網和京東等電商平臺的多名紅米Note2消費者也都表示自己在購機之前獲悉的產品宣傳資料與實際的測評不符,并向《證券日報》呈現了此前京東、蘇寧易購及小米社區上的紅米Note2宣傳頁面截圖和錄像,證明那時宣傳的是采用夏普或友達屏幕。不過,現在這些頁面大多已經被糾正過來。
對此,小米公司的辯白是,小米官方從未發表過紅米Note2采用夏普友達屏幕的信息,但其同時表示,由于我們的失誤,在小米官網之外的部門產品圖和文字存在過錯信息。
除此之外,小米總裁林斌日前在接納媒體采訪時還作出了進一步的辯白。他稱,這次紅米Note2在發表過程中采取了和其他電商平臺同時銷售的嘗試。除小米網外,紅米Note2還在京東、蘇寧易購、10085等其他幾個電商平臺銷售。這些平臺為第一時間發表素材,提前用了未途經小米官方確定的版本,因此導致產品宣傳上出現過錯。林斌再次表示,確切是小米失誤在先。
不過,這種辯白并沒有消除一些消費者的訴苦。一些人以為,小米公司的宣傳失誤事實已經導致了對消費者的誤導,應當做出補償。著名打假人士王海在接納《證券日報》采訪時表示,小米這個行為,屬于客觀認定的欺詐行為。經營者實施欺詐行為后,沒有承認主觀上存在居心的。
王海稱,小米公司違背了國家工商總局《侵害消費者權益行為處罰設法》的相關制定。此中第六條制定,經營者向消費者提供有關商品或者服務的信息應認真實、全面、精確,不得有下列虛假或者引人誤解的宣傳行為。同時,第十六條還制定,經營者有相關制定范圍內的行為之一且不能證明自己并非誘騙、誤導消費者而實施此種行為的,屬于欺詐行為。
現在,王海正在組織紅米Note2用戶團體維權bets88娛樂城活動更新,并稱現在已有1000多人介入,告狀行動正在展開。
用戶不買國產屏的賬
據了解,紅米Note2採用的天馬屏,生產商為知交所上市公司深天馬A。深天馬A方面向表示,其與小米公司合作Note2的信息屬實。
對于被卷入小米公司換屏門一事,深天馬A董秘辦的相關擔當人向《證券日報》表示,公司臨時不方便發布評論,之后會在適當的時候再作展現立場。
由于不滿自己所購的手機屏幕是國產屏而非之前宣傳中所說的夏普友達屏,一些消費者頗有訴苦。那麼,國產的天馬屏質量如何?據官網介紹,深天馬A是一家服務于挪動終端消費類顯示市場和技術類顯示市場的公司。2024年,公司中小尺寸模組出貨量、智能手機a-Si模組出貨量在環球顯示面板企業中排名第一,高檔醫療、HMI產品市場份額排名環球第一,多款產品配合客戶實現環球首發。
小米官方稱,選擇天馬屏是由於天馬微電子是內地一線屏幕供給商,產品廣泛用于智能手機、平板電腦和醫療設施等方面,顯示功效一流。同時天馬微電子作為國家重點支援企業,與臺灣友達相同,都屬于一流屏幕供給商。
那麼,為什麼用戶對于國產屏不買賬?業內人士表示,這顯示出消費者的品牌意識增強。夏普和友達都是國際著名的廠商,會更遭受消費者迎接。國產制造商在著名度上則不高。而且從整體的品格和代價成本上看,國產品牌與入口品牌之間仍存在一定差距。通訊行業資深解析師曾韜通知,現在在手機配件方面,中高檔的市場根本上被入口產品壟斷了,國產品牌只能搶占中低端的市場。
競爭對手實名舉報
所謂禍不單行,除了紅米Note2宣傳出現失誤,小米公司還被競爭對手實名舉報虛假宣傳。9月2日,青蔥手機董事長譚文勝向北京市工商局實名舉報小米公司涉嫌虛假宣傳。現在,北京市工商局已經受理該實名舉報。
譚文勝在接納《證券日報》采訪時表示,舉報小米的理由是小米的宣傳存在不實之處。據其提供應的小米網站頁面截圖顯示,小米公司的多款產品在宣傳中採用了屏幕之王、世bets88娛樂城真人遊戲界一流、最低等詞bets88娛樂城網站評價匯。譚文勝以為,以上種種終極導致消費者在選購手機產品時極度容易被夸大、虛假的廣告語誤導。
9月1日正式實施的《中華人民共和國廣告法》對重點商品和服務廣告準則、活動規范都做了明確制定,還加大了對虛假違法廣告的懲辦力度。新廣告律例定,企業在宣傳過程中將不許可採用最大、最低、獨家等一系列極限用語。
現在,小米的相關頁面也都已經進行了改動。譚文勝稱,小米的改動行為發作在新《廣告密》生效之后,自己舉報之前,因此,小米的虛假宣傳應當遭受懲罰。