又是一年電商季。11月的互聯網電子商戶們又迎來了屬于他們的節日。
在網上經營著一家品牌鞋店的張超極度繁忙。一方面，他忙著充滿庫存，服務好消費者；另一方面，他還要維持警醒，小心可能來自任何場所的進攻。
張超的憂慮不無道理。電商季，或許不僅是商家與消費者的利好工夫，還有一個特殊群體正在乘機出動——虎視眈眈、意欲食肉的職業差評師。上年的雙11，張超就遇到了這一群體的勒索，損失過份4萬元。
差評師令不少電子商戶防不勝防，電商平臺企業則連續不斷升級追究機制，運用專業手段維護平臺商戶長處，希冀阻絕惡意差評bets88娛樂城客服評價行徑。一場拉鋸戰正在連續。
差評軍團四處食肉
不久前，王凡終于升任小組長，他引領的是一幫職業差評師。一年多前，他偶爾知道了這個行業。同學拉我去嚐嚐，說是可以賺錢，還說‘職業差評師’是新興‘行業’。
入門先拜師。交了80元的入會費，王凡參加了一個小團隊，一位前輩開始傳授這個新人。
要注意躲避地位，如不要用自己姓名所開的銀行卡與行動時用的支付寶綁定、要用支付寶匯款方式給行動用的支付寶賬戶充值等。
在差評師內部，進攻出動被稱為吃肉。僅僅bets88娛樂城註冊禮訓練了兩三天，王凡就上路吃肉了。上路后的王凡每日給出一定量的差評，而這些都是組織規劃的。
王凡介紹，差評師的隊伍，是軍團征戰，有的人擔當給差評，有的人擔當拍貨，有的人擔當協商，分工明確，層級分明，新手努力之后有可能成為小組長，之后逐漸向上升遷。
在王凡的上面，還有高層的領導，領導對團隊里的每單生意都享有提成，同時往往也是整個團隊的專業骨干，引領著整個團隊四處出擊食肉。
作為差評師們的獵物，不少網店店主都對這個群體的膠葛感覺頭疼不已。
尹天是某著名電商平臺的品牌運動鞋鞋店的店主，他已幾番遭受職業差評bets88娛樂城體驗評價師的騷擾。bets88娛樂城獎金評價
我的網店剛開張不久，有個客戶店里拍了一雙兒童鞋，隨后我發貨，可是他明明充公到貨，卻給出了‘贗品，質量不好’的評價。
尹天當即聯系對方，對方在電話里索要200元以修改評價。
規模小，剛起步的網店經常容易遭受騷擾，而有些實力較強的品牌旗艦店同樣也會被盯上。
劉平在某著名商城經營某品牌的旗艦店已有5年，數月前他就遭遇了一宗疑案。這名客戶用差異的在我的店里買鞋，三四個月的時間內就買了近200雙鞋。
令劉平感覺無奈的是，這名客戶每次買賣，都是在店里發出貨后，就申請退換貨，但實際上卻并沒有把鞋子發還來。也因此，依照其所在的電子商城的評判體系，劉平的旗艦店糾紛率一直居高不下。
難以判罪的違法
李力是一名成為了差評師的大學生，本年7月份他花了100塊錢參加到一個差評群，不過他表示自己是為了完工相關課題的學業論文。
入行后的李力發明，差評師團隊的收入來歷已經不再僅僅是依附對商家差評勒索商家得來的收益，同時還受理一些店家的要求，對競爭對手展開差評進攻，并收取費用。
職業差評師的狂暴，很大水平上是由於監管難度高。李力介紹，差評師頻繁更改IP地址對同一個店進行差評、投訴，這就似乎打游擊，差異人，用各種IP地址，對同個目標進行進攻，讓對手防不勝防。
在查訪中也發明，職業差評師的追責和懲辦，除了專業上的難題，還存在雙方面的大難點，一是取證；二是判罪。
假如客戶在勒索敲詐時，不通暢過企業平臺固有的溝通軟件與商家進行切磋溝通，我們就可能遭遇取證上的難題，難以通過賬號固有的消費者行為指標認定該賬號有不佳行為。阿里巴巴公關部相關擔當人表示。
有業內人士向透露，假如是企業層面的打擊、反制，最多便是封號、歸物，而假如依照勒索敲詐罪在實際生活中則很難立案——不少職業差評師都把單筆勒索敲詐的金額數管理在1000塊錢以下，以規避勒索敲詐罪的判罪金額度，縱然依照《治安控制處罰法》進行追責動身，具體便是15天以內的扣押還有200元以內的罰款，這樣的違法成本也較低。
大數據主動反制
不堪差評師膠葛的劉平，終極坐不住了，他試著依照疑似差評師客戶留下的地址，給那邊發了一封律師函。
他接收律師函后可能懼怕了，退了五六十雙鞋返來，這些鞋竟然全都是極新的。就這樣，這個鬧劇總算告一段落，而此名客戶也再沒買鞋。
不過，像劉平這樣鴻運的商戶可不多。商戶們一旦接收疑似差評進攻，大多采取的應對是跟電商平臺相關部分反應。
阿里巴巴公關部分相關擔當人也表示，絕大多數差評行為只能靠企業自身進行打擊、阻絕，以保障企業平臺上商戶的長處。差評師打游擊似的進攻，曾經讓即就是阿里巴巴這樣的大型電商企業也疲于應付。直到本年九月份，他們終于在拉鋸戰中重新奪回了較有利的身份。
阿里巴巴想出來的設法，是投入精力完善消費者誠信數據模子，啟動了惡意評價追溯刪除性能。上述擔當人介紹，自該性能上線兩個月以來，單周被模子命中的職業差評師活潑數下降比率相近八成。
該擔當人通知，模子實在便是運用若干指標丈量消費者買賣行為習慣，辨別出惡意差評行為的賬號，并能比對出跟其關聯的賬號，然后對這些賬號的惡意評價進行刪除。
據悉，阿里巴巴近期首次公布的一組有關職業差評師群體的監控數字顯示：自消費者誠信數據模子上線以來，被命中并認定為職業差評師的累計相近500萬，平均每周被模子命中的惡意差評達15萬條，職業差評師新增數曾在峰值時相近4萬周。
注意到，這種基于大數據的專業性bets88娛樂城vip客戶服務反制的較大先進在于其主動性。目前，商家也可以通過檢索性能刪除自己店里被確定為惡意差評的評價，而不像以前只能依賴于搜集證據提起投訴等候追究。
不過，差評師群體們仍然在暗處蟄伏。假如法律律例仍然無法很好地約束住這些毀壞電商市場秩序的行為，差評師不會消逝，或許在研究透新的條例之后，他們還會以其他的方式卷土重來。
