大可樂手機故障多返修失聯
京東金融公關部回應將幫助用戶維權
作bets88娛樂城風險管理為內地第一款眾籌手機，大可樂3被曝屏幕開裂、卡槽失靈、發話器失靈等疑問，更有用戶將手機郵寄回廠家維修后有去無回。昨天，作為眾籌平臺方京東金融表示，將幫助用戶維權，不去除用法律手段保障眾籌用戶的權益。
採用半年疑問頻出
本年2月，消費者莊先生介入眾籌的大可樂手機得手，採用一個多月后，HOME鍵上方出現裂紋。百余名消費者有此遇到，他們為此創建群維權。事后，廠家答復是人為損壞，要維修須繳納500多元維修費。經談判后，莊先生破費400元更改了屏幕。
不過他的懊惱并未截止。本年夏天，莊先生發明，每次採用耳機都會出現吱吱聲，我換了副耳機，但沒辦理。莊先生咨詢客服，對方答復應該是硬件疑問。國慶假期，莊先生用手機拍照時突兀出現異響，之后手機就沒了信號，再一咨詢，被示知可能是手機卡槽壞了。假期后，莊先生聯系大可樂公司維修，誰料客服電話始終打不通暢。
維修手機有去無回
而另兩位大可樂手機用戶的遇到比莊先生還糟，由於手機出疑問較早，他們按客服要求把手機郵寄回公司維修，卻再沒了音訊。
北京用戶趙先生說，本年6月bets88娛樂城註冊底，給母親買的大可樂手機屏幕開裂后，他把手機寄到深圳，其間因換屏費用疑問和對方溝通過幾回，沒想到前幾天看到說這公司法人典型換了，我趕緊聯系，客服電話已經打不通暢了。
另一位河南用戶陳先生在手機發話器壞掉后，把手機郵寄到天津，結局一個月過去后，再也聯系不到對方。
京東回應幫助維權
在工商部分企業信用信息網查詢發明，現在大可樂的公司法人典型已改變為楊瓊華，而非創始人bets88娛樂城新手指南丁秀洪。維權用戶給發來一張截圖，內容為與大可樂創始bets88娛樂城vip專屬遊戲人bets88娛樂城註冊頁面丁秀洪的對話，丁秀洪在對話中透露出自己已不是法人典型的意思。不過這份對話的真實性無法考證。昨天，多次撥打大可樂公司客服，每次接通后都被自動掛斷。又給公司郵箱和官方微博發去采訪要求，均未接收回復。
上年底，大可樂手機在京東金融平臺介入眾籌，而今不到一年，該公司就失去聯絡，有眾籌用戶找到京東金融平臺。對此，京東金融公關部昨日答復稱，針對支援大可樂手機眾籌的用戶，京東方面將幫助用戶維權，并不去除用法律手段，督促大可樂盡快提出賠償方案。
