一篇有關健身O2O燃健身陷刷單門的近日席卷圈。據《北京商報》,燃健身的合作加盟品牌市隱曉居瑜伽舍稱,為燃健身功勞的海量訂單卻沒有為其帶來豐厚收入,反而被克扣22萬元錢款。燃健身則表示,市隱曉居是職業刷單客。事實上,在O2O領域,刷單現象愈來愈普遍,好比,健身O2O刷單、旅游O2O刷單、打車軟件刷單等。
在這市場競爭劇烈的時代,O2O企業越來越看重的是數據量。刷單已然成為O2O行業的芥蒂,該如何堵住刷單漏洞,打擊刷單現象,無疑是互聯網企業要關注的焦點。
互聯網企業刷單丑聞層出不窮
以往一說起刷單,大家可能首要想到的是電商刷單客,但目前刷單一詞有了更廣泛的發展空間。近來,各大O2O行業頻頻爆出刷單事件。在刷單造假成風的模式下,滋長了一些利用專業手段賺取補貼的案例。
打車軟件刷單,大約是行業內揭破較多的一個仿造數據的話題。據《錢江晚報》,杭州滴滴遇到司機刷單風波,乘客被迫幫助刷單。方女士晚bets88娛樂城活動更新高下班回家,打了滴滴快車。在車上,司機和她討論,等到了目的地,不按訂單完工按鈕,車子繼續跑,等返回原本上車的地點再支付車費。多出的旅程車費,他立刻可以支付寶或者現金補給她。可見,旅程一下變成雙倍,車費天然也翻番,司機獲得的補貼更多了。
關于教育O2O產品刷單、騙補貼等丑聞也頻頻爆出。一位曾在在線教育K12領域任職的老師表示,部門在線教育平臺為了做數據,寧愿花重金來吸引老師注冊,不單注冊一個有返利,課堂刷單后,教bets88娛樂城註冊頁面師把學生介紹到在線教育平臺課堂,還能得到10%到30%的獎勵,甚至連推薦教師也能拿回扣,推薦一位拿200元。
比年,在線旅游平臺以補貼換取用戶規模、買賣流水早已成為公然的秘密。《華夏時報》日前,旅游B2B買賣平臺e路伴同遇到頻繁刷單,由此產生大批虛假買賣進而導致資金如何避免bets88娛樂城虧損鏈緊張。
打擊刷單造假力度不夠
跟著挪動互聯網的快速發展,給各大O2O行業發展帶來了機緣,在創業初期,優惠補貼是吸引用戶的一大謀略,但行業對諸多刷單客利用O2O軟件漏洞牟取高額補貼的亂象亦不可輕視。這亂象的發作不乏有幾大理由。
其一,有很大的利差,對許多職業刷單人來說,有利可圖,甚至已經產生了一條白色產業鏈。
其二,企業默認,縱容刷單。近日,農產品B2B平臺一畝田除被曝突兀大幅裁員外,還被指運營數據造假。《第一財經日報》曾,多家媒體發布文章質疑一畝田買賣數據存在造假行為。以其9小時前老板采購了10737418235噸洋蔥的買賣信息為例,單筆107萬噸的洋蔥采購量已經過份了洋蔥盛產地域西昌每年30萬噸的產量。固然后來一畝田召開媒體溝通會,市場副總裁李國訓對此表示,媒體質疑的數據實際上是后臺的測試數據。可這一辯白被以為蒼白無力。
事實上,某些企bets88娛樂城獎金攻略業對刷單是睜一只眼閉一只眼的。紅嶺天使創投總經理王忠平稱,有些公司剛開始不盈利,需要不停地向市場拿錢,投資機構給錢的條件是要看用戶量,而用戶量可以靠刷單增加。這樣一個輪迴過程,就出現公司默許和縱容刷單甚至公司自己出來刷單的現象。
其三,企業縱然發明了刷單,對相關人員的懲罰力度也很低,一般場合下是扣發補貼或解除合作。京東副總裁辛利軍表示,在贗品、刷單這種事上是零容忍,如員工出疑問,京東處理手法是一律解僱。
刷單對行業的發展以及消費者有極大的危害。滴滴快的總裁柳青曾表示,專車刷單是可怕主義。其一,刷單是一種欠妥競爭,不僅是對伴同業的競爭對手而言,對投資人而言,錢未被合乎邏輯利用,也是不公正的表現。其二,刷單從某種意義上來說,是一種欺詐行為,誤導消費者消費。其三,刷單造假對企業來說,也是一種聲譽損失。
全產業合作對刷單說不
刷單就像是慢性毒藥,一步一步侵蝕O2O行業。因而,行業在對刷單行為進行監視的同時,也不要縱容甚至勉勵刷單行為。
首要,O2O企業需正確定識刷單的危害性。刷單可以增加企業成交量,可認為企業做宣傳,但這些長處只是短期的,跟著時間的推移,刷單很有可能會造成企業資金鏈緊縮或觸發用戶的信任危機,因而O2O企業不應該只顧面前的長處,要熟悉到刷單對企業造成的危害,要著眼于企業的可連續發展。
其次,O2O企業要加強對刷單行為的監視。企業需完善自己的服務政策,盡量避免他人利用漏洞來牟取長處。在專業層面,企業可以采取短信驗證或線上支付的想法預防刷單。互聯網行業律師趙占領表示,刷單重要屬于違約行為,平臺可以基于合同對其進行處罰。假如企業發明刷單行為,除了采取中止合作或扣發補貼的方式,也可以對刷單方進行罰款或凍結用戶等想法,加大懲罰力度。此外,O2O企業要珍視用戶體驗,刷單所帶來的好評并不典型用戶的真正體驗,假如好評與真正體驗不相符合,就有可能導致用戶信任危機,從而減少用戶粘性。
再次,從法律上來說,惡意刷單是一種欺詐行為。在O2O快速發展的時代,相關的法律律例也應該順勢推出,好比,明令不准刷單行為,不給投機取巧者牟利的時機。
一言以蔽之,打鐵還需自身硬,O2O企如何開始玩bets88娛樂城業要謝絕刷單行為,同時,加強自身的控制,優化自身的服務,通過自身的硬件及優質服務讓企業走向繁華。