11月17日，中關村科貿大廈地下一層，一名導購正在拉客。新京報彭子洋攝
數年前，人們說起中關村，想到的是中國電子產品最大的集散地。每日人來人往，商鋪日進斗金。那時說自己在中關村有兩個柜臺是很有面子的事情。如今，跟著電商的崛起，中關村各大電子賣場早已不復當年的繁榮。
比年來，中關村已啟動電子賣場的轉型工作，但黑導購、高投訴等曾廣受詬病的疑問仍未得到辦理。近日實地體驗發明，中關村各電子賣場進口等著拉客的導購比顧客還多，每上來一人都會被瘋搶，但消費者被騙的場合并未減少，這令本就地步難題的賣場雪上加霜。
導購等在賣場進口處拉客
11月16日上午，中關村科貿電子城，在天橋進入商場進口處，兩名身穿禮服、掛著工作證的保鑣攔住，表示目前商場分區了，要買什麼他們可以指路。表示要買一個相機鏡頭，一名自稱小閆的保鑣極度懇切地帶進入商場，來到一個靠邊的數碼店鋪，與店內導購人員揮了揮手后離開。
也是我們的銷售人員。店內老板通知，穿上統一禮服是為了讓消費者容易接納。終極在店內買入了一個讀卡器，消費65元。以前這種讀卡器起碼賺200元，目前只能賺你10塊錢，連給導購的小費都不夠。店老板稱，以前代價不透徹，可以隨便要價，但目前網購流行，利潤空間被壓縮得厲害。
當天下午，在科貿電子城地下一層地鐵進口處，再次碰到了小閆。他此時已經脫掉禮服，bets88娛樂城體驗站在地鐵口拉客。您需要的東西買到了嗎？小閆攔住，表示以后有需要可以找他，不管是什麼數碼產品。
挺多商家都是說自己搞批發，代價低，但大多是騙人的，途經他們翻新的產品太多了。小閆說，我可以帶你買，代價不是最低的，可bets88娛樂城快速註冊是我能保證是真貨。
在中關村，像小閆這樣的導購還有許多。在鼎好電子賣場門口，來自河南的小旭通知，自己之前是商場內一家店鋪的導購，后來由為客人的連續不斷減少，他不得不在商場門口拉客，賺取提成。他說，無論客人想要什麼數碼產品，他bets88娛樂城安全嗎都會帶到自己服務的店內，假如店內沒有現貨，就會去別家借，總之不能讓人跑了。
顧客高配電腦得手成低配bets88娛樂城vip
但被導購帶進店后陷入陷阱的場合時有發作。
11月17日，在海龍賣場2層，IT工作者王洋正在一家數碼店內討論退貨事宜。前幾天，他從該店買了臺5600元的電腦，但拿得手后發明部署和要求不符。
我自以為還是很懂電腦的，沒想到還是被騙了。王洋表示，自己去之前把所需零配件及代價都寫到了紙上。在海龍賣場門口，他被一個導購帶到該數碼店，對方在店內前臺簽下名字后就走開了。
店老板將王洋所需配件填在購物合同上，兩方定下5600元成交并又簽了一份贈品合同，隨后兩份合同被伙計拿走稱要去蓋章。那時我并未懷疑，用支付寶將錢轉過去，他們說去給拿貨。王洋說，大約半小時后，他拿到電腦并當場用軟件檢測，發明配件與自己要求相差許多。
發明疑問后，王洋向店老板索要買入合同，但只得到贈品合同，上面填的正是電腦的低部署零件。當王洋要求退貨時，自稱該店擔當人的李老板表示，退貨可以，但錢只能退一半，我勸你再添3000元，你需要什麼樣的電腦，我都知足你。
見王洋不愿意，李老板稱，現在中關村便是這樣，來買東西就要做好心理預備，我就說這臺電腦值5600元，你能怎麼樣！
無奈之下，王洋找到市場控制部分，工作人員來到店內，察看贈品合同后表示并無疑問，自己也沒有盡力強制要求店鋪退貨。
隨后，王洋又撥打了12315投訴及質監部分的電話，均回復稱不在受理范圍。無奈之下，王洋只好把電腦退掉，發還3000元錢。
困局客流大減但投訴未降
王洋并非第一個被這種陰陽合同騙的。十幾位在中關村購物受到雷同陷阱的消費者表示，在買入手機、電腦及其他數碼產品時，商家都是以需要拿貨，讓買家先交錢為借口，等消費者付款后，賣家拿代價較低的同種商品替換。因在買入過程中，他們很少主動索要發票及購物票據，即便對商品不滿意，也沒有足夠的證據去維權。
海淀法院主審電子商品交易糾紛的法官王懿通知，從上年開始，法院每個月都會受理一兩件此類合同糾紛官司，這個數字與中關村壯盛期根本持平。
在這些官司中，最為普遍的場合是一些商家采取‘定金綁架’的逼迫買賣方式。商家在為顧客介紹產品時，在代價方面宣稱的優惠極度誘人，但當顧客下定金買入時，他們則以缺貨為由推薦另有一種產品。王懿表示，在這類官司中消費者無一勝訴，由於消費者通常無法證明自己本來想要的電腦究竟什麼樣子。
王懿說，在正常消費過程中，消費者不會想到商家會在收取定金或者貨款后，找各種借口更改貨色，也就不會事先留存證據。這就導致這種看似明顯近乎于欺詐的官司，消費者卻只能吃啞巴虧。
對受電商沖擊下本就發展難題的中關村電子賣場來說，黑導購、高投訴，或是壓垮中關村電子賣場的最后一根稻草。
傳統賣場有其優勢，但遍布賣場各進口的黑導購及各種騙局讓這種優勢蕩然無存，現在便是垂死掙扎。曾在海龍賣場從事電子產品bets88娛樂城登入教學銷售、如今拋卻實體店轉做電商的郭小姐說。
