日前，京東商城入股永輝超市、阿里和蘇寧聯手，兩家電商積極選擇線上和線下混合，觸發關注。近日，中國年輕報社會查訪中央通過問卷網對2024人進行的一項查訪顯示，691%的受訪者常常網購，服裝是受訪者在線上買入的最多的商品。跟著網購的發展，663%的受訪者線下購物比以前少了，858%的受訪者看好零售業線上和線下的結合。
受訪者中，00后占13%，90后占310%，80后占455%，70后占163%，60后占48%，60前占11%。
受訪者在線下買入最普遍的是生鮮水果
查訪顯示，691%的受訪者常常網購，296%的受訪者偶然網購，僅14%的受訪者從不網購。
在浙江工作的平面設計師紀芳（假名）平時有什麼需要就會先到網上看看，假如代價質量都還可以就會選擇在網上買。大部門衣服我都是網上買的。由於公司處于工業區，周圍經濟不發達，有些日用品也會在網上買，比如簡略衣柜、衣架、掛鉤。紀芳說，她平均每個月網購花銷有六百元，有一次甚至多達三千元。
在上海工作的張建輝（假名）幾個月前在網上買了一部1000多元的手機。張建輝說，之所以選擇在線上買入手機是由於線上更便宜。那部手機網上售價比在實體店便宜300塊錢。商家還允諾不滿意可以七天退貨，一年保修期，不僅便宜而且質量也挺放心的。
消費者一般會在線上買入什麼商品？查訪顯示，服裝（716%）排在第一位，接下來是生活用品（564%）、數碼產品（439%）、圖書（417%）、零食（410%）、飾品（344%）、家電（314%）、生鮮水果（114%）、奢華品（48%）等。購物不受時間空間限制和網購代價便宜成為促使受訪者網購的最普遍的兩個理由，差別有630%和615%的受訪者選擇這兩項。受訪者網購的其他理由還包含有商品種類豐富（572%）、送貨上門（565%）、支付簡樸快捷（496%）、有的商品線下買不到（182%）等。
在深圳某物流公司工作的羅敏（假名）說，盡管在她家不遠處有一家大型商場，可是她很少在商場里面買衣服。面料好、款型新、做工精致的衣服都對照貴，可是同款的衣服網上比實體店便宜許多。我常常先去商場試穿，記下衣服型號，然后在網上買。羅敏說。
查訪顯示，跟著網購的快速發展，663%的受訪者線下購物比以前少了。生鮮水果（590%）是受訪者線下購物的重要商品，接下來依次是家電（463%）、服裝（366%）、零食（381%）、生活用品（350%）、數碼產品（337%）、圖書（200%）、飾品（189%）、奢華品（175%）等。
羅敏表示，盡管她線下購物比以前少了，可是水果一般還是在線下買入。水果的保鮮很主要。線下買水果可以挑，可以選，甚至可以嘗，買的水果都很新鮮。而線上買入需要一定的郵費，間隔遠的話水果送到后就算不壞也沒有那麼新鮮了。
查訪顯示，717%的受訪者選擇線下購物的理由是目睹為實，444%的受訪者選擇線下購物的理由是不用等候，其他理由還包含有退換貨方便（418bets88娛樂城必勝技巧%）、打發時間（180%）、觀測流行趨勢（158%）、作為社交方式（115%）等。
在廣東省從事外貿工作的萬女士以為，在商場買衣服是可以看得到、摸得著的，還可以通過試穿看到搭配功效，導購人員有時候也會給出很有價值的發起。網上只是看到一些圖片，并不是那麼其實，許多時候在線上買的衣服，并沒有預期的夢想，不是不合身便是質量太差，可是在實體店買的衣服大都有質量保證。萬女士以為，網上的大批仿品和劣質產品導致消費者需要破費很長時間篩選商品，對著電腦時間過長還容易產生視覺疲憊和審美疲憊，而逛商場是一個放松的過程，能夠讓人享受逛街的樂趣。
858%受訪者看好零售業線上和線下結合
查訪顯示，500%的受訪者更傾向于線上購物，207%的受訪者更傾向于線下購物，294%的受訪者表示不好說。
跟著互聯網遍及水平越來越高，目前的70后、80后以及90后成為線上購物的主流。中國電子商業研究中央主任曹磊以為，線上購物由於在選擇性、方便性、性價比喻面比線下購物更具優勢，使得線上購物正在成為越來越主流的購物方式。但與此同時，線上購物也逐步曝光出許多疑問，比如冒充偽劣產品泛濫，網bets88娛樂城活動內容絡欺詐頻發，以及監管、物流配送、退換貨的機制不健全等。
在曹磊看來，線上購物和線下購物的重要區別在于用戶體驗差異。線下的購物，用戶可以逼真地感受產品，體驗產品，這都是線上所達不到的，并且用戶在購物之余還可以享受各種休閑生bets88娛樂城紅利計劃活服務。
查訪顯示，858%的受訪者看好零售業線上和線下的結合，此中319%極度看好。
線上線下的結合便是零售行業的O2O，這是大勢所趨，不管從我們內地現在的幾個電商巨頭的發顯現狀來看，還是從美國、歐洲等發達國家的電商發展場合來看，電商做得好的前十名有四分之三以上都是傳統的零售業。線上和線下各有各的優勢，兩者結合可以到達互補，能夠更好改良用戶體驗。曹磊以為，不管是網絡零售，bets88娛樂城限時活動還是實體零售，本性都是零售，只是業態差異而已，互聯網只是工具，更好的做法是混合。線上的要往下走，線下的要往上走，兩者到達一個均衡，是你中有我，我中有你，而不是你死我活。跨界與混合是‘互聯網+’發展的趨勢，阿里、蘇寧、京東、永輝都看到了這一點。
