坦誠守信自古便是商家的駐足之bets88娛樂城玩家評論本，但由于監管體系的滯后，加上違約成本低，電商老是不顧誠信兩字放bets88娛樂城客服肆妄為。國美在線更是在一年之內被爆出四起片面取消客戶訂單行為。明知違約卻執意為之，以重大誤解等作為不推行允諾的擋箭牌，忽悠消費者，任意殘害消費者權益。
事實上，電商砍單事件在內地屢見不鮮，購物網站頻頻惡意bets88娛樂城活動日期砍單，而代價標錯、等候調貨或缺貨都是商家常見的砍單理由。國美在線何以頻頻被曝惡意砍單？又該如何監管？針對以上疑問，中國經濟網以郵件格式采訪了國美在線，停止發稿未接收回復。
上海劉先生雙十一彩電團購遭砍單
據《法治周末》，本年11月1日，上海市民劉維加入了國美在線推出的雙十一預熱索尼彩電KD-55S8500C團購活動，團購價7499元，本約定11月3日到貨，但在即日接收國美告訴：要求取消訂單。
客服說我買入的商品屬于超賣，沒有庫存，發不了貨，要我取消訂單。劉維稱，11月3日與客服溝通時，客服稱假如批准bets88娛樂城vip專屬活動取消訂單，國美會賠償100元紅券，并且是終極的辦理方案。
而劉維在國美在線網站查詢發明，團購解散后，這一型號的索尼彩電仍然有售，只不過代價比團購的高了。
在多次跟國美交涉后，11月5日，國美相關工作人員回復可以正常發貨，但發貨要等十天左右。11月14日，劉維終于接收了彩電。
北京孫先生低價搶到三部手機被取消訂單
據《北京晨報》，本年11月3日晚，孫先生看到國美在線正在搞雙十一節前手機搶購活動，在搶購頁面中，一款華為麥芒4手機吸引了他，那時搶購價只有98元，一查發明原價2024多元，就趕緊返來試著搶了一下，手氣還真不錯，居然搶到了。
11月4日上午，孫先生察看訂單進度時發明此中一部華為P8的訂單顯示您的配送單已取消，另有兩個正常。大概半小時后，孫先生再次查詢，發明另兩個訂單也被取消。
孫先生與國美在線客服溝通，客服稱取消訂單是出于風險管理。孫先生又在國美在線網上客服投訴，對方的答復是頁面緩存耽擱造成的過錯顯示。
11月11日上午，國美在線客服致電孫先生，稱取消的三部手機的訂單無法再發貨，但愿意補償100元代金券，并表示這便是終極的辦理方案。孫先生極度不滿，稱不會接納國美在線的辦理方案，堅定要求發貨。
13日，國美在線公關部答復北京晨報時稱促銷手機超賣，無法再發貨，但會補償孫先生300元代金券。
溫州市民418大促抽獎汽車變成活性炭
據《法治周末》，溫州網民劉宇在本年4月16日加入了國美在線418大促0元抽汽車活動，中獎頁面提示他抽到了一輛價值46900元的昌河汽車，可當他還沉醉在獲獎的快樂中時，卻意外地接收了國美在線發來的短信告訴，提示他中了活性炭。
劉宇立刻致電國美客服進行查問，對方回復稱是網頁過錯，實際上他并沒有抽到汽車，不過可以賠償價值200元的國美購物券。
而對于國美的上述處理方式，劉宇表示很難接納。在5月21日下午他又接到了一名自稱是國美客服人員打來的電話，電話中對方仍堅稱汽車中獎信息無效，但賠償額度已經提高到了800元國美優惠券。
在國美在線公關部相關擔當人發給媒體的一份《關于昌河汽車中獎說明》中辯白稱，消費者表示接收了中獎頁面提示，實際場合是那時國美在線網站頁面出現了過錯，實際中獎信息應為中獎圖中右下角閃光的活性炭提示，而提示框文字卻出現了不對應的疑問。
廣州張小姐遇擺烏龍寶馬變”飛”馬
據《廣州日報》，上年12月13日凌晨，她得知在國美在線有家寶馬4S店搞促銷，一款寶馬550IXDIRVE賣17萬元。正好家人近期有策劃換車，她毫不遲疑地買了。全額支付17萬元款項之后，一查才知道這車市場代價在170萬元左右。
沒過兩天，接到北京4S店的電話，說是標錯代價了，愿bets88娛樂城遊戲種類意退款并向她認錯，張小姐表示不能接納。
12月17日，張小姐再次接到商家的電話，對方說，預備再送一個大禮包表白歉意，這個禮包是個寶馬的書包。對此，她再次表示不接納。
12月19日，她撥通國美在線的人工投訴電話，工作人員說，會盡快處理，讓她放心。沒想到下午去后臺察看，訂單居然被取消了。這讓她感覺很生氣。
國美在線客服人員向媒體表示，事情發作以后，寶馬方面向他們提出了取消買賣的要求，他們也覺得商家標錯了代價，于是依照商家的要求取消了買賣。他們正同商家和客戶談判辦理方案。關于具體的補償及尺度疑問，可能要由商家來擔當辦理。
業內：空賣砍單或涉嫌違約
事實上，電商砍單事件在內地屢見不鮮，尤其是在購物節，購物網站頻頻會出現代價烏龍，傷害消費者的信任度。此中，代價標錯、等候調貨或缺貨都是商家常見的砍單理由。實際上無論是商品缺貨，還是標錯代價，商家單方的砍單行為都涉嫌違約。北京百瑞律師事務所李曉震律師辯白稱，商家發表產品信息，形成要約約請，消費者一旦下單，兩方的合同關系就已經創建，任何一方均不能隨意取消。
中國電子商業中央網購與維權專家姚建芳在接納媒體采訪時也表示，由于電商平臺的理由導致訂單取消，產品未發貨給消費者，不管是貨到付款還是在線付款的格式，電商以采購不到為由取消訂單，應和消費者談判。對于電商空賣的砍單行為，也考量著電商平臺的誠信疑問。而為了規范網購市場，業內也在呼吁相關部分規定并完善配套法律制定，加大電商的違法違規成本，以起到法律的震懾作用，讓消費者的正當權益得到有效維護。
