2024年雙11已經落幕,電商全網平臺成交額首次突破千億元大關,此中阿里天貓一家成交額就超900億元,再加上京東、蘇寧、國美、當當、亞馬遜中國等電商企業,再次掀起了一場全民購物潮。
履歷7年時間發展,雙11已經從簡樸的商品折扣促銷戰進入了電商生態系統的競賽,牽涉銷售、營銷、支付、物流多個環節。值得注意的是,本年市場雙寡頭化趨勢極度明顯,幾乎成了阿里蘇寧和京東遊戲兩大集群之間的競爭。
與此同時,雙11之后產生的后遺癥仍惹來諸多爭議,包含有虛假跌價、刷單造假、商家虧損賺吆喝、物流緊張等疑問仍然有待辦理。
焦點1
電商巨頭競賽生態鏈
預料之中,本年雙1124小時內再次刷新網購記載:天貓雙11購物狂歡節成交額為91217億元,無線端占比68%;蘇寧線上線下全網訂單量同比增長358%,線下銷售同比增長153%;京東下單量過份3200萬單,同比增長130%。聚美優品本年雙11成交額同比增長112%;國美在線全站買賣額同比勁增406%;唯品會買賣額是上年的3倍……據中國電子商業研究中央監測數據顯示,2024年雙11全網平臺總銷售額首度過份千億元人民幣。
這些狂飆的數字背后,實在是各家電商生態鏈的一次全方向練兵。
阿里本年雙11打出的口號是環球化、全渠道、全娛樂營銷,天貓、淘寶、天貓國際、菜鳥物流、螞蟻金服、優酷、微博……阿里生態鏈旗下的產品幾乎悉數出場。與湖南衛視首次合作的雙11晚會,是阿里整合旗下娛樂和電商的一次試水。
與阿里交換股份的蘇寧,本年線上線下O2O雙主場優勢凸顯。與阿里打通后,菜鳥物流與蘇寧自營物流對接,依托全國近1600家門店線下銷售逆勢大增153%。蘇寧董事長張近東以為,此次雙11是一次真正的O2O模式亮劍,也是互聯網零售要點才幹的一次全面彰顯。
京東與遊戲聯手推出京騰策劃,為京東導流,購物和手Q購物在挪動端的占比達52%。同時,京東也辦起了雙11晚會,在中心電視臺3套和遊戲視頻等視頻網站同步播出。
此bets88娛樂城登入提醒外,電商平臺的互聯網金融業務也首次參加了對戰的陣營,開辟了支付第二戰場。11日全天,螞蟻金服買賣總筆數6048萬筆,占支付寶整體買賣筆數85%。京東白條用戶同比增長800%,白條買賣占京東商城買賣額比例同比增長500%,此中白條挪動端買賣占比過份70%。
可以看到,雙11履歷7年時間發展,已經從簡樸的商品折扣促銷混戰轉變為電商生態系統的競賽。中國電子商業研究中央高等解析師莫岱青以為,所謂的電商節日已經演變為全產業鏈的比拚。巨頭之間的合作、并購、整合會日益增多,未來的競賽集結中在全產業鏈的綜合才幹上。
焦點2
專家憂心雙寡頭負面陰礙
本年雙11,雙寡頭化趨勢初步明顯,幾乎成了阿里蘇寧和京東遊戲兩大企業體系之間的競爭。
從貓狗大戰的口水公關戰、舉辦雙11晚會,到京東向國家工商總局舉報阿里搗亂電商市場秩序,再到京東關閉拍拍網影射淘寶贗品多:雙11前夜,京東和阿里兩家企業針鋒相對,充實炸藥味,而其他電商平臺則鮮有吸睛動作。
雙11時期各大電商平臺的流量分布上,阿里和京東同樣占盡風頭。依據速途網的數據整理,淘寶、京東、天貓依然是第一梯隊,排名前三。此中,淘寶網的網站流量占比到達了416%;京東的網站流量總體占比235%,相較于上年有了較大的提高;天貓網站流量占比179%。隨后排名依次是亞馬遜、蘇寧易購、1號店、當當網、唯品會等,而從1號店開始,后面電商網站流量占比均低于1%。
可以看出,本年雙11大批流量向淘寶天貓和京東匯集,其他購物網站較上年都存在著差異水平的下降。
整個電商行業可以說是進入了寡頭壟斷的時代,其他電商平臺活得挺艱難。艾媒咨詢CEO張毅接納采訪時以為,本年雙11電商壟斷的現象尤其明顯,阿里蘇寧和京東遊戲兩大競爭體系幾乎囊括了所有品類的商品,加上背后又有品牌的強盛支援,其他電商已無時機。
而在本年熱點的農村電商和跨境電商兩大競爭領域,阿里與京東兩大體系的較勁早已開始。
在跨境電商方面,現在阿里和京東都在爭相搶灘。但從本年雙11來看,阿里的天貓國際表現更勝一籌,共有4萬多商家、3萬多品牌和600萬種優質貨色介入。雙11開始1分45秒,天貓國際跨境貿易成交額過份上年雙11全天。
中投顧問零售行業研究員杜巖宏以為,現在京東和遊戲的聯合、阿里和蘇寧的合作相近為雙寡頭壟斷。兩者之間低價戰給整個行業帶來惡性競爭,對其他市場介入者產生較大的負面陰礙,不利于行業的康健發展。
疑問1
狂歡后遺癥仍有待辦理
雙11在鬧騰中降下帷幕,其后遺癥觸發的諸多爭議沒有降溫。虛假跌價、虛假刷單、商家虧損賺吆喝、物流緊張等疑問短期內都難以辦理。
雙11引無數剁手黨提前裝滿購物車的誘因,無疑是全年最低價。可是,消費者到底有沒有享遭受實惠呢?大數據顯示,實在每年最便宜的時候,不是雙11。
從一份查訪教導看到,從淘寶全網歷史代價數據來看,固然雙11淘寶全網有747%的受監測商品到達了近兩個月最低價,但11月11日至11月底,并非全年最便宜的時候。2024年2月至2024年10月,從淘寶全網商品或要點商品代價漲跌趨勢來看,平均成交代價降幅最大的月份老是出目前2月或3月,即是農歷新年后的一個月。
另外媒體通過監測節前、節后125種商品代價變化,發明代價保持不變的有53款商品,占比為424%。68款商品代價有差異水平下調,占比544%,另外3bets88娛樂城手機版體驗款產品代價不降反升,占比24%。還有1款商品已經下架搜不到了。可見,折扣商品總量也才五成。
內地著名互聯網+智庫專家、中國電子商業研究中央主任曹磊指出,電商惡性競爭過度,必要要半價,但現在內地無論是制造企業還是傳統零售企業,利潤到達10%就不錯,無半價可言,因此出現先漲后降、明降暗漲的場合,消費者能不能得到真正實惠,很難說。
雙11的跌價,消費者不一定能享遭受,對商家來說,同樣是苦惱。
有業內人士指出,雙11對許多商家來說,是虧本賺吆喝。該人士稱,以新但願愛睿惠為例,原裝原罐新西蘭入口奶粉平日里只賣99元,雙11時期買二贈一,賣家要虧損。
上年‘雙11’我們是虧本的,前年賺了。假如前期投入太大,銷售業績跟預期差距大,就很容易虧本。持續4年奪得雙11衣飾品牌銷售冠軍的廣東本土戶外衣飾品牌駱駝,也表白了同樣的心態。該公司總經理萬金剛表示:駱駝的目標是銷量和效益兩手都要抓,雙11既要大賣,還要賺錢。
疑問2
刷單造假和物流短板仍存
電商平臺上刷單量造假,也是業內公然的秘密。節前,從部門刷單者處獲悉,雙11之前他們已接到許多刷單的活。
有從業者曾在網上曬單稱,一天刷四五單極度容易。進入刷單平臺后,直接下單秒拍,刷勝利后每單可獲得2元—45元的收入。據介紹,刷單手一般經熟人相互介紹,通過群派活。需要刷單的平臺先將商品買入金額、刷單費付給刷單組織者,然后刷單手去指定網上店鋪下單、買入、支付——賣家收款、發貨——刷單手收貨、給好評。
912億元的銷售額里水分有幾多,還有待察訪。有觀測人士稱,依照往年的經驗,每年雙11過后,退貨率高企,曾有媒體暴露某女裝品牌在雙11之后一個月內,退貨率高達64%,另一男裝品牌的退貨率則高達38%。
曹磊指出,一天不具有典型性,雙11之前叫持幣待購,之后叫消費透支。他以為,看數據不能只看點,雙11只是一年中一天,要看整體。該數據結構包含有消費品、生活服務、房地產、藝術品等多方面,數據比例不詳,有水分。假如只拿這個數據與當天社會消費品零售總額比的話無可比性。
此外,雙11之后,物流所承受的壓力也是空前巨大。據介紹,本年雙11時期預測全行業處理的郵件量預測將到達78億件,同比增長近45%;日最高處理量將達16億件,同比增長55%,是本年以來日常處理量的3倍。
此前,馬云也表白過對物流的掛心:我本年掛心的還是物流,物流仍然是短板。
國家郵政局預計,雙11業務旺季將連續到11月20日,發貨峰值將出目前12—14日,其間,全國范圍內的快件攬派將出現交互式高峰:前期,北京、上海、廣州、深圳、杭州、金華等20余個出貨量較大的城市將出現攬收高峰和轉運高峰;中后期,全國范圍內將普遍出現投遞高峰,尤其是三、四線城市及農村地域投遞壓力較突出。
-觀測
我們是否還需要雙11?
20年,阿里借由網絡戲謔詞光棍節生造出了個雙11購物節。那一年,阿里雙11的成交額僅為05億元,網絡購物占全社會消費品零售總額比重不到2%。7年后,阿里雙11成交額突破900億元。截至2024年12月中國網絡零售市場買賣規模占到社會消費品零售總額的106%。
在電子商業剛剛起步之前,雙11是電商平臺吸引流量和用戶的手段。那麼時至今天,我們是否還需要雙11?
從商家角度來看,雙11仍然是拉動全年銷量和發售新品的最佳時間。
一方面,商家利用雙11節點促銷拉動全年銷量。有些商家產能過高,庫存量大,還可借機去庫存。
另一方面,許多商家也將雙11節點作為新品預售、市場前瞻預期的試金石。
從消費者角度來看,途經7年的市場培育,部門消費者已經形成了對雙11的期望。促銷活動加上電視網絡直播,本年電商與娛樂的深度混合加倍營造出了全民購物的氛氣,消費者儲蓄已久的購物懇切被點燃。
從拉動內需來看,雙11在一定水平上能夠拉動消費。在馬云看來,中國經濟正從投資和出口走向消費,而阿里正是利用互聯網手段發憤了中國部門內需。
當然,不能否認雙11仍然存在虛假跌價、數據造假、物流短板等一系bets88娛樂城新手指南列疑問。現在,中國電商正處于從不成熟邁向成熟階段,行業途經一年又一年的雙11歷練,才能在連續不斷改進中逐步壯大。
雙11拉動下的電子商業,看上去只是消費環節的創造,實際上牽涉了經濟運行的許多方面,包含有金融、物流、通訊等各類根基設備建設,金融、質量、代價、市場等各種監管,還有生產、渠道、科技、服務等各類創造,都需要順勢而為,破中求立。
跟著政策律例的連續不斷完善,電商平臺和商家主動蒙受起保衛消費者權益的社會責任,消費者也要逐步熟悉到自身權益,這樣消費者保衛的社會氛氣才能日益成熟。