國家郵政局監測數據顯示,11月1日至11日,全國郵政、快遞企業共處理快件3965億件,此中11月11日當天共處理快件675億件,同比增長2616%,再創歷史新高。為提高最后一公里服務程度,各家快遞公司都十分珍視結尾點的運行場合。據了解,快遞包裹抵達目的地城市后,會先達到轉運中央,再抵達快遞員手中。
本年雙11購物節,快遞數目又創造高。國家郵政局監測數據顯示,11月1日至11日,全國郵政、快遞企業共處理快件3965億件,此中11月11日當天共處理快件675億件,同比增長2616%,再創歷史新高。
雙11購物節后,陌頭巷尾到處可見快遞小哥配送的身影。跟著貨運量較平日顯著增長,為讓消費者快速、安全地接收購商品,各家快遞企業都想了哪些招數?對此,深入快遞公司查訪采訪。
高科技設施助戰雙11
可以穿在身上的掃描終端、大型智能自動分揀設施、自動包裝機……在多個快遞分揀現場,看到各種高科技設施紛飛上陣,bets88娛樂城真人遊戲讓快件跑起來。
本年雙11前夜,北京順豐速運有限公司中關村點快遞員劉安全領bets88娛樂城存款評價到了一套新裝備。他手腕上配戴的bets88娛樂城攻略評價設施表面雷同話手表,支援語音簽收、地圖導航、語音助手、康健管家等多種性能;衣服上掛著的掃描儀只有卡片大小,用手按壓掃描儀兩側,瞄準商品即可完工掃描。
有了這個可以‘穿在身上’的手持終端,我們取件送件更方便啦!與傳統手持終端設施比擬,這套新設施反映速度快,採用便捷,幾乎可以實現‘秒掃’。劉安全說。
據北京順豐速運有限公司副總經理姚宏旭介紹,在這套由順豐完全自主研發的智能穿著設施助力下,快遞員平均每票收件可縮短12秒,平均每票派件可縮短16秒。現在,我們正在展開試點,今后順豐的快遞小哥都將採用這套新設施。
收件、打包、貼面單,這些環節是商品出庫的主要步驟。雙11時期,高效、環保的自動打包設施大大提高了企業的發貨速度。
本年‘雙11’時期,購手機等子產品的消費者極度多,我操縱的這部自動打包機1小時可以打包300件商品,人工1小時最多打包100件左右。在蘇寧通州物流基地3C功課區工作的丁丁通知,僅上午3個小時,他就完工了1000余部手機的打包任務。先用手持設施掃描商品碼,腦會自動打印面單,把手機放入自動打包機,就能自動打包、貼面單,并將快件傳出等候分揀。丁丁說。
據蘇寧易購北京物流公司總經理胡潘介紹,自動打包機通過熱塑封口,不採用膠帶、填充物,知足綠色快遞對包裝減量化的要求。同時,為了迎戰雙11,蘇寧物流加快推進聰明供給鏈建設,我們面向家3C、家居家裝、生鮮、百貨等多個領域提供尺度化、品格化、智能化供給鏈物流服務,全方向提拔商品流暢效率和消費者體驗。胡潘表示,現在蘇寧物流的智能云倉、自動化分撥已經形成規模化產出。
為最后一公里提速
家住上海市浦東新區的王熏然是一位技術時尚買手,本年雙11購物節,她最快接收的包裹僅用了不到10個小時。我在11日凌晨下單了一瓶面霜,等早上睡醒后,包裹就送到了我家里,速度真是太快了!
為提高最后一公里服務程度,各家快遞公司都十分珍視結尾點運行場合。據了解,快遞包裹抵達目的地城市后,會先達到轉運中央,再抵達快遞員手中。在這個過程中還會有1次至2次分揀和重復建包,不僅需要重復建置分揀線,還會帶來快件錯分、破損等風險。
為使快件投遞更快捷,中通快遞京南轉運中央前bets88娛樂城攻略置了分揀設施,通過三段碼細分快件歸屬片區,提前為結尾快遞員建包,盡可能地減少點二次分揀環節。快件達到點后,快遞員無需揀貨即可直接派送。
這個設法不僅規避了快件破損風險,還可以顯著提拔派件時效,使消費者能夠盡早接收商品。中通快遞北京控制中央總經理姜開勇表示,此舉將協助北京及環京圈快遞點提拔時效和品格,同時也為合作點減低場地等運營成本,真正做到為結尾點賦能。
在雙11時期,中通快遞京南轉運中央開啟了全部4套自動化分揀線,每條分揀線效率可達每小時7萬票,最多只需要部署150人即可完工。過去傳統的分揀設施,則需要3倍人力才能到達這樣的分揀效率。據中通快遞京南轉運中央經理王召付介紹,這里的自動化分揀設施單線體規模在亞洲是最大的。自動分揀設施分為高下兩層,一層和二層共計696個格口,最大進港貨物量可達500萬件。
在韻達快遞北京轉運中央分揀車間,看到一派熱火朝天的忙碌景象。數十個入港灣處,一輛輛拖掛貨車并排停穩,工作人員正有條不紊地將大大小小的包裹依次放入傳送帶上。以往入港灣只需要開啟20個左右,‘雙11’時期我們開放了所有的入港灣。機械平時都是開一會停一會,目前每日都運行十幾個小時左右。韻達北京分公司總經理助理劉勇軍通知。
依據預計,11月11日至16日,全國快件業務量將達297億bets88娛樂城登入頁面件,比上年同期增長28%左右。目前是白天,還不到業務最忙碌的時候。劉勇軍說,從晚上20時到次日凌晨2時至3時是分揀員們最忙碌的時刻。從晚上18時開始,夜班勞工上崗,人數幾乎比白班多一半。
劉勇軍介紹,現在從韻達快遞北京轉運中央分揀完工派送到點,無需分揀直接拎包派送的快遞員人數占比達40%至50%。在我們派送范圍內蓋住的大學和一些人員密集區域,根本都可以實現快遞員無需揀貨直接派送。
無接觸配送保障安全
雙11時期訂單量急劇增加,自動化處理才幹也迎來挑戰。順豐針對貨物實行不同化處理,研發并批量交付了單件分解系統、錯分檢測、智能裝卸平臺等創造產品,大幅提拔了功課效率,有效節約了人力成本。
在一些大客戶總部,順豐投入了樓宇配送機械人試運營,提高收派效率,積累運營數據和經驗,為客戶帶來了無接觸配送新體驗。姚宏旭說。
與往年差異,本年雙11,韻達除了利用自有絡,還通過協同物業、便利店、超市、智能快遞柜等結尾利器,讓客戶的寄遞、收取快件加倍個性化、多元化、自主化。劉勇軍介紹,韻達旗下智能快遞柜和韻達超市在本次雙11也發揮了主要作用。
在全國出現新冠肺炎疫情區域,為保證用戶和快遞員、服務工程師在最后100米的交付安全,最大限度減少近間隔接觸,蘇寧物流實行無接觸配送服務。快遞員在配送過程中,可話聯系用戶確定收貨方式,優先將包裹投遞自提柜,或者將包裹放置指定位置,如公司前臺、家門口等,快遞員將通過話和APP、短信等渠道告訴用戶自行取快遞。胡潘說。