本年是雙11第七年,天貓以91bets88娛樂城vip體驗2億元的戰績再次刷新記載,而雙11的醫藥電商也迎來更為劇烈的競爭。無論是優惠幅度、品類豐富度還是配送速度,都成為醫藥電商貼近肉搏的賽點。與往年差異的是,除了在天貓等第三方平臺發力,各家醫藥電商開始講究自營平臺的建設,官方網站、APP客戶端等都成為雙11主要的銷售渠道。刷完銷售量后,如何在后續的物流中保證用戶體驗,成為醫藥電商們面對的一大考驗。
曬成果:
康愛多拿下全網第一
雙11狂歡過后,各家紛飛曬出成果單。作為醫藥電商行業的龍頭企業,上市藥企太安堂旗下的康愛多連鎖藥店,本年雙11全網及線下介入活動的門店銷售額合計為6253萬元,居行業第一;此中,天貓醫藥館銷售額為3053萬元,是天貓醫藥館唯一一家單店銷售破3000萬元的旗艦店。總體上來看,自有平臺和第三方平臺銷售額根本上各占了一半左右。
廣藥白云山以旗下健民大藥房天貓旗艦店和廣藥健民網為主戰平臺,首次組織王老吉、陳李濟、和黃、潘高壽等眾多老字號企bets88娛樂城提款評價業團體參戰雙11,吸引了眾多消費者關注。終極,廣藥白云山雙11促銷以2600多萬元的總銷售額收官,加上其他企業電商銷售共計321萬元,當天廣藥白云山全集團電商銷售近3000萬元。
老字號東阿阿膠在雙11大戰中也備受矚目,當天下午5點銷售額已經突破2024萬元,終極在天貓醫藥館銷量十強旗艦店中,占到第三的位置。
雙11的主流打法便是代價戰,不少商家甚至不惜虧損賺吆喝。銷售額暴漲,一方面是消費者網絡購藥習慣的養成,另一方面也離不開各種優惠吸引。廣藥白云山表示,此次首戰告捷,跟其勁折力促,讓利消費者不無關系。雙11當天,廣藥健民網天貓旗艦店推出三重優惠活動,王老吉、白云山陳李濟、白云山和黃、白云山潘高壽等眾多bets88娛樂城下注技巧老字號企業推出110種名優產品3折起大放送,001元秒殺小藥箱,更有滿50元加1元購首個中國偉哥——白云山金戈券等優惠。而康愛多官網顯示,在雙11活動時期,為用戶提供過份百萬元的免單搶購活動。
不過也有醫藥電商在轉變謀略。持續四年蟬聯天貓雙11藥品類目冠軍的七樂康,本年雙11即日銷售額是3000萬,此中天貓1327萬,七樂康官方網站、京東官方APP銷售額超1700萬,終極天貓排名在第十位。不過七樂康方面表示,本年不打代價戰,總體利潤比上年有較大幅度的提拔。
迎考驗:
醫藥物流痛點何時解
巨額銷售量后,如何把網購藥品快速送到消費者手中,考驗醫藥電商的配送才幹。在這一方面,醫藥電商企業也早做了預備。
作為內地首家拿到醫藥B2C物流執照的企業,2024年七樂康正式在北京成立研發中央,現在陸續在廣州、北京、上海、湖北、四川等地自建倉儲物流基地并策劃逐漸布局全國物流網絡。廣州現在是做得最好的,自有物流已經全面蓋住。七樂康董事長石振洋表示,有5年的經驗積累,物流我們肯定可以有條不紊地處理好。據悉,雙11物流的挑戰是:淘寶商城制定,廣州、上海、北京、深圳、杭州等地的訂單必要要在48小時內發出去,其他地域必要在7天內發出去,幾萬個訂單,必要在2天內發完,軟件硬件方面都必要配備。七樂康辦理的設法是篩選訂單,把江浙滬、廣東、北京等地的訂單依照下單次序篩選出來,規劃人手優先發貨。12日當天增加發貨人員數目,為了杜絕發錯單的場合,還增加了核對訂單人員。
而為了應對雙11的物流高峰,康愛多對物流系統,包含有信息系統和功課系統等各大子系統都進行了升級,訂單信息的處理轉化速度得到了倍級提拔,掃碼、分揀、包裹的打包和分發、配送等各個環節的效率得到了大大提高。雙11之前,康愛多還舉辦2024年首屆康愛多杯物流技巧大賽,模擬雙11征戰現場,組織物流團隊進行技術理論和技巧實操才幹的賽事。康愛多有關擔當人表示,雙11當天凌晨的訂單,有部門在雙11午已經簽收,而截至12日,雙11當天的訂單大部門均已出倉完畢。
不過,縱然雙11能夠快速發貨,物流仍是醫藥電商的痛點。業內人士指出,現在醫藥電商配送有兩個難點,一是及時性,跟平凡網絡物品差異,藥品網購有一定的時間需求;二是安全性,縱然網售處方藥未開禁的場合下,部門OTC藥品或醫療器械也因怕潮或易碎,對物流有更高要求。據悉,依據國家相關制定,藥店和醫bets88娛樂城vip晉升院終端的物流配送要到達一定的資質,但還沒有制定面臨個人的配送也要到達這樣的資質,只是制定庫房要符合GSP尺度,因此,委托第三方物流成為許多醫藥電商的選擇。現在大部門的醫藥電商平臺采取的是傳統的包裹配送方式,而從技術角度來說,絕大部門物流企業不具有配送藥品的資質。藥品在運送過程中是否能安全bets88娛樂城vip積分計劃抵達,讓不少消費者心存疑慮。
有業內人士以為,發展醫藥電商B2C業務,最好跟實體藥店合作,共建配送網絡。康愛多副總經理邱容芬也透露,近期在廣州地域,我們也預備嘗試送藥上門服務,而在O2O方位上,我們安排未來延伸更多的線下藥店,以做到更高效的線下藥品配送服務。
不過,醫藥電商的物流顯然還是個敏感話題。南邊日報就此采訪多家醫藥電商,對方均不愿詳談。也有業內人士以為,以雙11為例,醫藥電商網售熱銷產品大多是保健品、OTC藥、隱形眼鏡等物品,不像針劑等處方類藥物對物流的要求那麼高,臨時也不存在質量安全的疑問。
問未來:
盯準手機進口布局大康健產業
本年已經是第七屆雙11,途經七年發展,雙11這個大促節日無論是從消費者的認知,還是從商家的優惠力度、互聯網營銷的弄法上,都已經是非往年所比。康愛多副總經理邱容芬表示,本年可算作是康愛多官網,天貓、京東等第三方平臺旗艦店,以及康愛多掌上藥店APP、WAP網站和康愛多商城等各大平臺聯盟參戰的第一年,我們將各大平臺的營銷活動計劃、品牌打造等進行統籌安排,并且,結合各平臺的優勢和用戶的買入行為特征,展開個性化的營銷謀略,真正到達了全局戰略、優勢互補、各個擊破的功效。
七樂康董事長石振洋則以為,與往年比擬,本年整個天貓人流量增大,單價也增高了,消費者網購藥物習慣的逐步養成,有利于醫藥電商的未來發展。
銷售數據并非醫藥電商追求的終極結局。除了繼續布局醫藥產業鏈外,醫藥電商企業也把觸角伸向大康健產業。
七樂康董事長石振洋表示,七樂康除了會繼續努力提高醫藥電商第三方平臺、自有平臺建設外,將堅定既定的大康健戰略安排,以手機應用為進口、圍繞APP開始啟動大康健控制平臺,在挪動醫療市場整體布局,謀求從垂直電商轉為平臺,通過APP手機應用切入布局整個產業鏈,終極打造屬于七樂康的B2B2C大康健醫療生態鏈,但願可認為市民提供高效體驗問診、購藥、慢病控制、自我康健控制的需求,徹底優化從康健控制、康健預防、診斷、治療、醫藥電商到第三方支付的醫療服務全過程。
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醫藥電商物流配送欠火候最后一公里仍是短板
日前,通過挪動O2O平臺好藥師藥急送、快方送藥、網上藥店好藥師以及1號店,體驗了差異模式的藥品配送。
通過好藥師平臺採用了其性能藥急送。藥急送的模式雷同于嘀嘀打車模式。在用戶下單之后,藥急送會依據用戶的地理位置,將購藥信息發送到用戶鄰近的藥店,此后由藥店擔當配送。但在下單二十分鐘之后,并沒有藥店接單。此后,客服人員打電話向確定訂單場合,其表示會給鄰近的藥店打電話聯系配送業務,可是假如藥店太忙的話,藥品就不會當即送到。
此后,一家藥店聯系到,工作人員表示,由于買入的藥品總價太低,不能起送。假如配送的話,買入藥品的總價至少在190元。此外,其還向表示,由于藥店位于北京市海淀區,而的位置位于北京市朝陽區,不能跨區域配送。【詳細】
醫藥電商壹藥網融資45億元
據了解,壹藥網原名1號藥網,曾是1號店醫藥事業部。據壹藥網有關擔當人稱,現在壹藥網是一家獨立投資,從事藥品B2C自營業務的網站,壹藥網和1號店已經沒有隸屬關系,合作僅限鏈接合作關系。此外,壹藥網與平安也早無瓜葛。現在,壹藥網總部設在上海,在廣州設有一個營運中央。【詳細】
網售藥新政將出醫藥電商股受追捧
網售藥新政將出醫藥電商股受追捧現在,在泰西地域,藥品互聯網銷售已成為藥品銷售的主要渠道。數據顯示,到2024年,美國通過網絡零售的藥品高達743億美元左右,占藥品零售市場約30%。在歐洲,歐洲配藥師協會下屬的藥店90%以上都開展網上藥品預訂服務,網絡零售占比已到達20%。
但長期以來,內地醫藥電商行業增長遲鈍,規模不足藥品零售市場的1%。究其理由,在內地,處方藥銷售額占到藥品整體銷售額的70%-80%,一直都被醫院把控。業界預測,2024年內地處方藥市場已逾萬億,若新政出臺,若電商渠道獲得10%—30%的市場份額,行業空間極度巨大。【詳細】