退貨支付雙倍運費 退款遲遲不到位
網購七天無原因退貨難兌現
通信員張華俊 馬輝
3月15日開始實施的《新消法》制定，假如網購的一般商品，消費者在七日內可無原因退貨。頒布近半年來，商家執行得怎樣？昨天，江漢區工商人員通知武漢晚報，網絡投訴有其特殊性，便是慣例的退貨，商家有時都難以做到，真正做到七天無原因退貨，目前看來，還不是一件容易的事。
bets88娛樂城網站註冊七天內退貨 買家要更加付運費
市民魏小姐日前投訴，她在淘寶上看到：江漢區友誼南路服裝批發市場有家網店bets88娛樂城vip取款速度賣的衣服不錯，就花200多元買了一件。由于衣服碼數沒選對，加上感到質量也不太好，就想在七天內退貨。
魏小姐愿意依照新消律例定，自己出15元發還運費。可商家說，消費者假如退貨，運費需支付雙倍。
江漢區第一工商所工作人員參與后，商家才批准按消律例定退貨。
無原因退貨執行起來有點難
江漢區工商人員昨天通知，眼下，網購退貨還有很多急需破解的困難。哪些東西能夠享受七天無原因退貨，哪些不能享受，沒有明確界定。像數碼產品，有的網站bets88娛樂城新手教學就約定，不在七日無原因退貨之列。
哪些商品在什麼場合下可以退貨，也沒有細分。有網站宣示，享受七天無原因退貨的商品，包裝不能打開、不能陰礙二次銷售；也有的網站制定，衣服水洗后，不能享受七日無原因退貨，可衣服不洗又不能知道是不是掉色、縮水，這都讓消費者的權益難以得到保衛。
異地退貨bets88娛樂城遊戲賠率也給消費者造成一定難度。北京的馬小姐日前就投訴，她在江漢經濟開闢區的一家體驗店網購橙子，商家宣傳每一個橙子達300克，無上色，無打蠟，極度甜，但是，貨到后一看，沒有一個橙子到達300克的，再一嘗，還極度酸，退貨時卻遭到商家謝絕。
工商人員接投訴后以為，橙子屬于鮮活易腐類商品，依據新消律例定，不在七天無原因退貨的范圍之內，但若屬質量疑問，或存在虛假宣傳，是可以退貨的。由于是異地投訴，消費者不可能將水果拿給工商人員，證明究竟到達300克沒有；另有，水果是甜是酸，也沒有一個明確的尺度，工商人員取證有點難。
可用差評維護自己權益
在網購中，消費者也不是完全被動的，對于不守規程的網店，顧客可以通過差評來維護自己的權益。有些珍視消費者意見的網店，會為了信譽賠償消費者的損失。
