9月18日電(IT頻道 吳濤)京津冀手機漫游費自8月1日起已正式取消。不過,近日,有部門京津冀地域的挪動電話用戶向IT頻道反應,8月份,京津冀地域用戶的京津冀親情省業務仍被收費,即便目前這個業務已經沒有bets88娛樂城優惠任何代價優惠。
對此,三大運營商客服對ITbets88娛樂城活動資訊頻道表示,針對京津冀三地的挪動電話用戶,現在已經沒有京津冀親情省這個業務,可是本來解決過相關業務的用戶,需主動申請取消這個業務,否則bets88娛樂城vip晉升會一直扣費。
用戶吃了啞巴虧
近日,家住河北燕郊、工作在北京的孫先生向IT頻道表示,他8月份電話賬單顯示,他的河北省親情省業務被扣費了。這個業務費花的冤枉,由於8月1日起京津冀手機漫游費取消了,這個業務也失去了它的價值。據了解,孫先生電話歸屬地為北京,早之前解決過河北親情省業務。
所bets88娛樂城註冊連結謂親情省業務,是運營商當初為了辦理用戶內地長途及內地漫游通話需求開設的業務,解決此業務后,向指定親情省打電話、或者在親情省接電話有代價優惠。業務費1元每月。
跟著京津冀手機漫游費的取消,這個業務顯然不再劃算,用戶不取消這個業務就會吃啞巴虧。電話歸屬地為北京的張先生向IT頻道表示,他是中國挪動客戶,此前解決過河北親情省業務。本來解決這個業務后,在北京向河北打電話是019元一分鐘。8月1日后,取消這個業務執行015元一分鐘收費;不取消仍依照019元一分鐘收費。
回應:不主動申請不取消
對于已經沒有代價優惠的京津冀親情省業務,運營商為何仍在收費,為何不主動幫用戶取消?對此,IT頻道向三大運營商客服致電并得到回應,上述業務需用戶主動申請取消,不取消就會被一直扣費,運營商方面不會主動幫用戶取消。
中國聯通相關公關人員bets88娛樂城出款對IT頻道表示,由於中國聯通很早就實行了長市漫一體化,具體有沒有上述場合的用戶,需要時間核實。不過,中國聯通客服表示,最早中國聯通出售過一種尺度卡(音)可解決親情省業務,但此中有幾多用戶屬于上述場合,不得而知。現在中國聯通這種卡早已停售。
中國挪動相關工作人員對IT頻道表示,未經客戶批准,中國挪動不能擅自取消或開通客戶的業務。這方面信息標注在挪動電話入網合同中,也是具有法律效力的。
不過在挪動電話入網協議中,還標注著如遇國家調換通訊費用尺度的,應自國家制定的調換時間起按新尺度執行。三大運營商此前發表的公告稱,8月1日起取消京津冀手機漫游費是依據國家相關制定。
京津冀地域究竟有幾多上述場合的挪動電話用戶,現在尚無法得知,不過,三地的挪動電話用戶基數極度大。據工信部最新的數據顯示,截至7月底,京津冀三地的挪動電話數過份117億戶。(IT頻道)