央視網:中國賭場遊戲軟件演進互聯網金融協會昨天(12月24日)公布的一項查訪顯示,絕大多數消費者認可數字金融的產品和服務,但在娛樂城聯名合作活動個人安全等方面急需加強。
查訪顯示,消費者採用最多的數字金融服務是:支付、信用借貸、消費借貸、互聯網基金、互聯網保險等。在維權方面,過份六成的消費者選擇向監管機構投訴,選擇向企業投訴的占比是23%。
中國人民銀行金融消費者權益保衛局線上娛樂城贏錢攻略副局長尹優平:最受消費者關注的仍然是個人的安全疑問,諸如隱私權、保密、安全性等,其次是披露和公正疑問。消費者強烈呼吁數字金融行業的公正、公然、公平行為,但願從線上娛樂城註冊教學業機構能夠誠信經營,增強透徹體驗金200度。
查訪還顯示,在保衛個人安全方面,22%的消費者以為企業可以提供充分保衛,43%的消費者以為企業能夠提供根本保衛,近26%的消費者以為企業缺乏根本保衛。此外,在是否遭遇過默認勾選和強制授權的查訪中,55%的消費者偶然遭遇,23%的消費者常常遭遇,沒有遭遇過的消費者占比是22%。
中國人民銀行金融消費者權益保衛局副局長尹優平:在數字金融時代,金融消費者存在科技與技術知識的雙重劣勢,買賣主體兩方不對稱疑問愈加突出。
尹優平表示,金融控制部分將盡快規定數字時代金融消費者權益保衛的長遠安排,從制度的規范、金融監管、行業自律等方面多措并舉,切實保衛金融消費者正當權益。